مجله اینترنتی طراحی سایت

مسافرت مشتری یا این که Customer Journey در واقع یک پروسه میباشد طراحی سایت در مشهد که طی آن مشتری احتمالی با مارک شما تعامل برقرار می‌نماید تا غرض موردنظرتان برآورده گردد. این مقصود در اکثر مواقع خرید مشتری از وبسایت شما میباشد ولی می تواند مورد ها دیگری مثل نام نویسی در وب سایت یا این که کلیک روی یک دکمه باشد.

از هنامی که اسم مارک شما به گوش مخاطب رسد تازمانیکه خرید خویش را بی نقص کرده و نشانی اینترنتی پرداخت توفیق‌آمیز مبلغ را اخذ می‌نماید، پروسه متنوعی در ذهن وی طی می گردد. در واقع هر کاربری که به مشتری تبدیل می گردد، این پروسه را طی می‌نماید؛ این پروسه مسافرت مشتری اسم دارااست. رایاپارس پروسه مهاجرت مشتری به سیرتکامل‌ای وجود ندارد که شما بتوانید بر پایه ی ذهنیات و انتظارات درونی خویش آنها‌را پیش‌بینی یا این که پیاده سازی نمایید، بلکه می بایست مبتنی بر داده ها مشتریان خویش این شغل را اعمال دهید. چیزی که بیشترین اثر را در صورت‌دهی روند مسافرت مشتری داراست، تجربه آن ها در عکس العمل با مارک یا این که استخراج‌وکار شما میباشد.

ولی در حالتی که شما هم میپرسید مراد از نقشه مهاجرت مشتری چیست؟ بایستی بدانید نقشه مهاجرت مشتری ارائه تصویری از تجارب‌ای میباشد که مشتری در مورد با یک استخراج‌و‌عمل بدست میاورد. اینگونه ارائه‌ای میتواند ادراک جامعی از نیازها و نگرانی‌های مشتریان احتمالی ارائه دهد و عامل ها تاثیرگذار بر علت‌ها و تصمیمات آنها‌را معلوم نماید. ahrefs دستیابی‌وکارها توسط این داده ها میتوانند تجربیات بهتری برای مشتریان به وجود آورند، سئو نرخ تبدیل خویش را ارتقا دهند و همینطور مشتریان را دارای مسئولیت سازند.

التفات نقشه مهاجرت مشتری

در نگاه نخستین مهاجرت مشتری مسئله بی آلایش‌ای به حیث میرسد، استخراج‌وکارها تولید ها یا این که سرویس ها خویش را ارائه می‌نمایند و مشتریان آنان را می خرند. البته این فرآیند در حقیقت بغرنج‌خیس از این کلام‌ها میباشد. بعضی مطالعات آرم داده 80 درصد مشتریان دستیابی‌وکارها، تجارب‌ای را که در باب با حصول‌وکار داشته‌اند، به اندازه خویش مال اساسی میدانند. این به‌این مفهوم میباشد که تعامل مشتری احتمالی با استحصال‌وکار التفات متعددی در تبدیل آنان به مشتری آخری دارااست. از هنگامی یک کالا به مشتری احتمالی معرفی می‌گردد، مسافرت مشتری استارت گردیده و تا‌وقتی‌که خرید خویش را پایانی نماید، این مهاجرت ادامه داراست.

 

در طی هجرت ممکن میباشد مشتری تبلیغات مال را ببیند، با فروشندگان سخن نماید یا این که داده ها متاع را در وب تحقیق کند. این‌ها در واقع توقف‌هایی میباشند که مشتری در طول هجرت ایفا می دهد و تحت عنوان موادسازنده مهاجرت مشتری به اکانت می آیند. فهم و شعور این پروسه و تاثیری که هر قسمت آن روی تعامل مشتریان دارااست، برای دستیابی‌وکارها بسیار سودمند میباشد، چون به آنان امداد می‌نماید برای هدایت مشتریان به سمت خرید، نرم افزار‌ریزی نمایند.

 

البته در کنار این قضیه می بایست دقت داشته باشید که فهم هجرت مشتری به تنهایی کفاف نمی دهد، بلکه می بایست بتوانید آن را با یک پیاده سازی تصویری ارائه دهید. با این شغل قابلیت و امکان کارکردن روی فرایند متفاوت مهاجرت به وسیله همگی کارگر و تقسیم وظایف وجود دارااست. اینجا میباشد که پیاده سازی نقشه مهاجرت مشتری التفات خویش را نماد میدهد.